Terms And Conditions
PERATURAN DAN SYARAT-SYARAT PENGIRIMAN PT. SENTRA WORLD INDONESIA
Barang /dokumen yang dikirim melalui PT. SENTRA WORLD INDONESIA haruslah barang/dokumen
yang sah secara hukum, tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak bertentangan
dengan nilai kesusilaan, SARA dan tidak mengganggu stabilitas keamanan dan ketertiban umum
Barang /dokumen yang dikirim akan menjadi tanggungjawab PT. SENTRA WORLD INDONESIA,
apabila pihak PENGIRIM telah melunasi semua biaya pengiriman dan memiliki bukti tanda terima (asli) dari
pihak PT. SENTRA WORLD INDONESIA
Barang-barang yang dilarang untuk dikirim adalah sebagai berikut
- Uang tunai, Surat-surat berharga(cek, giro, obligasi, saham, sertifikat, BL, L/C, credit card dan sejenisnya)
- Perhiasan, batu-batu berharga (jewellery)
- Barang yang mudah meledak, beracun, atau dapat merusak barang-barang lainnya(prohibite / corrosive / explosive item)
- Barang yang menimbulkan bau secara tajam
- Narkotika, ganja, minuman keras, dan obat-obat terlarang sejeninya
- Barang cetakan, rekaman atau barang lainnya yang bertentangan dengan nilai kesusilaaan, SARA dan dapat mengganggu stabilitas keamanan dan ketertiban umum
- Barang berupa makhluk hidup seperti hewan, tumbuh-tumbuhan ilegal atau yang di lindungi
PT. SENTRA WORLD INDONESIA tidak melakukan pemerikasaan isi kiriman , sehingga apabila
terjadi ketidaksesuaian antara isi kiriman dan pernyataan yang tertulis pada Airwaybill / Connote yang
dapat mengakibatkan pelanggaran hukum maka pihak pengirim bertanggungjawab sepenuhnya tanpa melibatkan
PT.
SENTRA WORLD INDONESIA atas pelanggaran hukum terjadi. Namun demikian apabila ada barang/dokumen yang
dicurigai, maka PT. SENTRA WORLD INDONESIA berhak melakukan pemerikasaan atas barang dan dokuemn
tersebut.
Pihak PT. SENTRA WORLD INDONESIA tidak bertanggungjawab atas hal-hal sebagai berikut :
Resiko teknis yang terjadi selama dalam pengakutan yang menyebabkan barang yang dikirim tidak berfungsi
atau berubah fungsinya, baik menyangkut mesin atau barang sejenis maupun barang elektronik seperti : Tv,
Kulkas, Komputer, Disket, Video, Mesin cuci dan barang-barang elektronik sejenis lainnya
Penahanan / penyitaan serta pemusnahan terhadap barang /dokumen yang lakukan oleh
instansi
pemerintahan yang berwenang seperti : Bea Cukai, Karantina, Kepolisian dan instansi lainnya baik dalam
wilayah hukun Indonesia maupun dinegara tujuan sebagai akibat hukum dari keadaan jenis barang / dokumen
yang bersangkutan
Kerusakan atau kehilangan barang/dokumen yang disebabkan karena bencana alam, huru-hara, perang(force
majeure) serat pencurian , perampokan dan pembajakan
Kebocoran, Kerusakan, termasuk pembusukan jenis kiriman yang berupa : barang cair, pecah
belah makanan/buah-buahan, tumbuh-tumbuhan, dll
Kehilangan atau jerusakan barang atau dokumen yang diakibatkan ketidaksempurnaan
pembungkusan yang tidak sesuai dengan standart ketentuan pembungkusan yang berlaku
Semua bentuk kerugian tidak langsung yang diakibatkan oleh keterlambatan, kehilangan dan
kerusakan barang/dokumen
Untuk kiriman yang bernilai atau beresiko tinggi atau mudah pecah/rusak (alat kedokteran
/
elektronik, handphone, pecah belah , dll) agar diasuransikan oleh pihak PENGIRIM atau menggunakan
asuransi
yang telah disediakan oleh PT. SENTRA WORLD INDONESIA
Bilamana terjadi kehilangan atau kekurangan atas barang/dokumen yang dikirim tanpa
pelindungan asuransi dan disebabkan karena kelalaian PT. SENTRA WORLD INDONESIA , maka pihak PT. SENTRA
WORLD INDONESIA akan melakukan penggantian maksimum 10 kali biaya pengiriman barang/dokumen yang hilang
atau maksimum Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah) dengan melihat nilai yang terendah
Tuntutan penggantian kerugian hanya dapat diselesaikan di kantor PT. SENTRA WORLD
INDONESIA kota asal pengiriman disertai dengan surat tuntutan dari pemilik barang. Airwaybill/Connote
asli
dan lampiran lain diperlukan
Batas waktu tuntutan selambat-lambatnya diterima 14 (empat belas) hari kalendar dari
tanggal yang tertera dalam airwaybill/connote pengiriman
Kiriman dianggap telah diterima dalam kondisi baik dan sah secara hukum, apabila
penerima
telah menanda tangain tanda bukti pengiriman. Dengan demikian segala macam tuntutan yang dilakukan
setelah
penyerahan / penandatangan barang kiriman tidak lagi menjadi tanggungjawab PT. SENTRA WORLD INDONESIA
Sarana angkutan untuk tujuan beberapa kota tertentu dan atau dalam keadaan terpaksa,
maka
pihak PT. SENTRA WORLD INDONESIA berhak menggunakan transportasi laut, sungai atau darat untuk
melaksanakan pengiriman barang/dokumen ke kota-kota tujuan
Jumlah nilai tuntutan penggantian atau kerugian tidak dapat diperhitungkan dengan jumlah
tagihan dari PT. SENTRA WORLD INDONESIA
Perhitungan berat kiriman didasarkan pada timbangan PT. SENTRA WORLD INDONESIA yang
telah
ditera, berat diukur dengan dua pendekatan yaitu berdasarkan timbangan (actual weight) dan berdasarkan
dimensi atau volume barang, dimana berat terbesar dianggap sebagai berat yang disetujui. Rumus berat
dimensi/volumetrik adalah : PxLxT (cm) 6000
Tools Kit
SWI Mobile
Aplikasi ini berbasis web base yang peruntukan untuk pengguna gadget mobile sehingga
mempermudah user untuk langsung mengaksess kapan pun Tool dibuat lebih simple yang dimana user pasti
membutuhkan informasi seperti status pengiriman barang, harga pengiriman, lokasi-lokasi terdekat SWI
tersebut Untuk browser pada gadget bisa di akses melalui https://mobile.swi-logistics.co.id, atau anda
bisa download untuk pada aplikasi android silakan
Download Here
SWI Customer Corporate
Aplikasi ini berbasis web base yang peruntukan untuk customer corporate yang telah bekerja sama dan
diberi hak autoritas untuk mengaksess aplikasi tersebut. Tool ini lebih ke reporting dari transaksi
corporate, status pengiriman , lokasi courier dalam pengiriman barang, Key Performance Indicator
setiap transaksi dan lain-lain.Kami memberi semua informasi reporting agar corporate bisa melihat data
transparasi secara real time, sehingga tidak ada manupulasi data Untuk browser pada gadget bisa di
akses melalui https://customer.swi-logistics.co.id/, atau
anda bisa download untuk pada aplikasi
android silakan
Download Here
SWI Courier
Aplikasi android untuk team courier, untuk melakukan update status delevery pengiriman
dan upload photo penerima , titik koordinat saat mengupdate status tersebut, sehingga data real anda
bisa download untuk pada aplikasi android silakan
Download Here
